Aquí tienes un ejemplo de políticas de devolución para indumentaria en un ecommerce. Puedes adaptarlo según las necesidades de tu tienda:
Políticas de Devolución de Indumentaria
**Última actualización: [Fecha]**
En [LookDan], queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás satisfecho con un artículo, te ofrecemos la siguiente política de devoluciones:
. **Plazo para Devoluciones**
- Tienes **30 días** desde la fecha de recepción del pedido para solicitar una devolución.
**Condiciones de la Devolución**
- Los artículos deben estar en **su estado original**, sin uso, con etiquetas y empaques originales.
- No se aceptan devoluciones de artículos que hayan sido lavados, alterados o dañados.
- Algunos productos, como ropa interior o trajes de baño, pueden estar excluidos por razones de higiene.
**Proceso de Devolución**
- Para iniciar una devolución, envíanos un correo a [[email protected]] con el número de pedido y el motivo de la devolución.
- Te proporcionaremos una **etiqueta de devolución** que podrás usar para enviar el artículo de vuelta.
**Costos de Envío**
- El costo de envío para la devolución será **cubierto por el cliente**, a menos que el artículo esté defectuoso o incorrecto.
- En caso de un error de nuestra parte, te reembolsaremos el costo de envío.
**Reembolsos**
- Una vez que recibamos y revisemos el artículo devuelto, procesaremos tu reembolso a través del método de pago original.
- Los reembolsos pueden tardar entre **5 y 10 días hábiles** en reflejarse en tu cuenta, dependiendo de tu entidad bancaria.
**Intercambios**
- Si deseas intercambiar un artículo por otro, primero realiza la devolución y luego efectúa una nueva compra.
**Artículos no Reembolsables**
- Algunas promociones y artículos en liquidación pueden no ser elegibles para devolución.
**Contacto**
- Para más información o consultas, no dudes en contactarnos a [[email protected]]
**Nota:** Asegúrate de revisar y ajustar estas políticas según la normativa local y las características de tu negocio. ¡Espero que esto te sea útil!
